Webinar gratuito
21 Novembre 2013 - ore 11:00

Sysman e Vivocha ti invitano al webinar gratuito dedicato alla Customer Interaction.

L'integrazione tra Contact Pro, la piattaforma CRM completamente italiana sviluppata da Sysman, e Vivocha, la più completa soluzione di Chat Management, consentirà di garantire il massimo livello di servizio ai prospect e ai clienti durante le fasi di richiesta di supporto nella navigazione online.

Vieni a scoprire cone la presenza dei servizi di chat e callback online permettono di migliorare la customer experience, riducendo i costi del supporto tecnico.

Durante il webinar saranno trattate le seguenti tematiche :

• Come la multicanalità migliora la customer experience.  Marco Vicamini, Managing Director, Sysman Srl.
• L'ingaggio proattivo: c'è una persona dietro al sito! Gianluca Ferranti, CEO, Vivocha.
• Il caso Suzuki: quando ascoltare il cliente diventa un vantaggio competitivo per le attività di comunicazione . Davide Ambrosio, Sales Manager, Sysman Srl.