Altesys e Sysman, società del Gruppo Altesys rispettivamente specializzate in sistemi di comunicazione su IP e soluzioni per il CRM, presentano VOCC - Virtual Optimized Contact Center.

Il Contact Center ideale, flessibile, modulare, personalizzabile, sicuro ed immediatamente disponibile in modalità Software as a Service.

Il servizio consiste nella realizzazione e attivazione di postazioni di Contact Center multicanale mediante l’utilizzo della tecnologia e dell’infrastruttura del Gruppo Altesys, posizionate all’interno del proprio data center, sicura, affidabile e raggiungibile da ogni luogo in cui sia disponibile una connessione a banda larga.

VOCC è dedicato a tutte le aziende che vogliano realizzare un Contact Center, senza affrontare ingenti investimenti economici e organizzativi, minimizzando i tempi di avviamento per implementare in house infrastrutture così complesse e in grado di offrire alla propria committenza un’altissima affidabilità di servizio.